极氪智能科技有限公司全国首家极氪中心,9月5日在杭州正式开业。这是极氪构建出售系统,探究服务立异形式迈出的重要一步。经过独具匠心的规划与功用布局,这儿不止是体会中心,更是潮流中心和共创中心。
一起,极氪开城的第二站在“主场”杭州正式敞开。在开城典礼上,极氪同享了浙江大区数据、交给形式、补能方案和服务系统等内容,极氪杭州服务团队“极氪同伴”也正式露脸,将成为广阔用户专属服务的榜首触点,完成与用户的零距离交流、专业服务和密切共创,带来极氪出行潮流日子。
极氪智能科技CEO安聪明表明:“全国首家极氪中心开业,意味着极氪能够在家门口与用户同享科技潮流日子!接下来,极氪将敞开更多元也更风趣的用户共创活动,为越来越多的极客们供给逾越等待的极致出行体会。”
作为极氪构建出售服务系统的重要一环,极氪中心定位为极氪品牌空间、都市会客厅以及用户身处异地的城市驿站。不只如此,每一座城市的极氪中心,更是用户举行和参与极氪社群活动的营地,是极氪为用户打造的一个家之外的专属空间,充沛显现了极氪的用户企业思想。
此次开业的首家极氪中心坐落俊美的杭州西湖景区,以精约潮流的规划成为众多极氪粉丝全新打卡点。在功用设置上,杭州极氪中心饯别用户思想,首要分为ZEEKR HALL产品展现区和ZEEKR PUB用户体会区。其间,ZEEKR HALL产品展现区首要为极氪产品及品牌周边精品展现,是用户全面了解极氪产品与文明的专属场所;ZEEKR PUB用户体会区则涵盖了ZEEKR Camp极氪营地、ZEEKR Lounge极氪逸舍和Hiding Zone安闲空间三大体会版块,不只靠近当下潮流日子方式,更将与用户共创,带来极氪潮流出行的特殊体会。
依照规划,包含杭州极氪中心在内,2021年,极氪方案开业两家极氪中心,五年内涵全国扩张到60家的规划。跟着出售系统的继续建造,极氪将以更完善的服务网络与更全面的掩盖才能,为广阔用户带来更省心无忧的用车体会。
继在成都进行了全国开城首站后,杭州此次迎来了极氪开城第二站。作为极氪诞生的大本营,浙江区域既是新能源展开的前沿商场,也是全国互联网重镇,这儿的用户走在智能互联科技的前沿,年青生机、酷爱科技、拥抱改变是他们的生动描写。极氪定单数据显现,浙江大区大定用户数量位居全国榜首,其间25岁以下下定用户占比为5.36%,全国最高;装备最高的YOU版车型极受喜爱,定单占比近50%;其间杭州市挑选钢琴漆黑色运动组件的用户占比50.85%,全国最高。
开城典礼上,年青化与潮酷范儿的极氪杭州团队“极氪同伴”也正式露脸。每一位极氪用户都将会有一位专属“极氪同伴”供给全面服务,成为他们管家式的朋友,和享用极致出行体会的看护者。这也是极氪坚持“产品的全生命周期办理,用户的全场景服务掩盖”理念的最新实践。
以“共创极致,智能看护”为核心理念,极氪将依托大数据与智能数字化手法,经过“极氪同伴”这一触点,衔接用户全生命周期旅程场景,打通内外部资源,完成全面需求掩盖、最优资源装备、精准服务触达。服务过程中,“极氪同伴”也会随时倾听用户声响,搜集反应定见,共创特征服务,驱动内部团队服务迭代。现在,杭州已认证售后服务网点2家,更多服务网点正在逐渐开辟中。
此外,补能系统也是极氪本地展开服务的要点。现在,极氪正在展开一系列实践的、可见的、共创的补能服务,处理用户提车后的路程焦虑。从轻充站、超充站、极充站自建自营充电网络,到家充服务、电极送服务,再到充电地图数字化智能产品,极氪补能生态将可供给掩盖家庭充电、在途充电、紧迫充电等多场景、多形式的充电网络,满意用户每一程出行。
极氪还将经过用户共创方案,继续搜集合适建造三大类充电站的用地头绪,将充电桩建到更多用户身边。9月份,全球首家极充站将在杭州完工。
作为用户企业,构建出售系统、探究服务立异形式,既是极氪的职责,更是极氪服务好每一位用户的初心地点。不只仅极氪中心,9月下旬,全国首家极氪空间也将在广州开业。极氪正在以稳健厚实的脚步,来到更多用户身边,继续构建服务网络生态,为广阔顾客打造极致出行体会,带来极氪智能科技的潮流魅力。