原标题：霍尔果斯市依托才智社区渠道精准服务大众 处理变“智”理 服务更快捷
“李姐，您要处理居住证就点击赤色代理员，然后挑选代理员刘江，其他啥都不必管。我会在下午下班前把居住证送到您家里。”9月7日，霍尔果斯市卡拉苏大街卡拉苏社区干部刘江对社区居民李向丽说。
这一让李向丽满足的网上事务处理方法，相同也让刘江感到高兴。“现在，帮居民处理操心事故得很快捷。居民只需要打电话给社区，完结线上预定，咱们就能在网上协助他们代理新生儿参保、作业创业补助等多种事务，既节省了咱们两边的时刻，也提高了作业效率。”刘江说。
2018年起，卡拉苏社区立异底层社会处理方式，投入使用了集安排、宣扬、服务、电商、才智防疫、社会处理、数据剖析等七大功用为一体的卡拉苏才智社区微信大众号。该渠道经过树立居民线上网格化处理服务方式，运用大数据点对点精准服务大众，变处理为“智”理，为底层干部松绑减负，让他们有更多时刻和精力用在为大众办实事办好事上。现在，仅“赤色代理”这一项功用已为大众处理事务200多件，惠及3000多人次。
一起，卡拉苏社区依托才智社区渠道，大力推广才智防疫，运用大数据剖析功用完成居民体温动态监测、日子轨道快速排查、反常情况提早预警，削减社区作业人员与居民直接触摸，作业也愈加精准高效。
线上体温报到功用就是“才智防疫”的一种方法。该方法便利动态监测处理居民体温。假如居民呈现体温反常，社区作业人员会第一时刻收到信息，依照疫情防控要求展开后续作业，提高了疫情防控“早发现”才能。现在，每日经过才智社区渠道进行体温报到的居民达5000多人，居民覆盖率到达100%。
“这是我接连379天线上报到上报体温了，现已取得了4500分积分。每天线上报体温，便利快捷还能取得奖赏，我现已养成习惯了。”卡拉苏社区居民李思友说。
“咱们辖区活动人口占比84%，处理难度较大，最近才智社区渠道增加了活动人口上报功用。”卡拉苏社区综合处理中心主任王乾振说，“经过宣扬引导、积分奖赏，居民自动发现并上报活动人口信息，减轻了咱们的作业担负。”
经过“才智”处理，卡拉苏社区形成了彼此束缚、彼此鼓励、人人积分、家家参加、栋栋调和的杰出局势。
“我的联户人均积分到达1万分以上，我总算迈进了五星级联户长队伍。”卡拉苏社区联户长马春兰说，“现在邻里间越来越介意个人、家庭、联户积分了，我们自动参加到社区建设中，自动请求积分，把社区当成我们的家，每个人都在发挥作用。”
卡拉苏社区也在不断晋级线上居民积分制处理体系，细化12大类200种居民行为，对居民施行“360度”文明行为引导；立异积分处理方式，推广月、季、年和个人、家庭、联户、小区积分排行方式，特别是联户积分，在邻里之间形成了比学赶超的稠密气氛。现在，积分超越1万分的居民占比由2020年末的12%升至47%；五星级联户份额由12.13%升至37.08%。
“社区居民积分制处理激活了底层社会处理的神经末梢，激发了居民互动共治的内生动力，赋予了底层社区更大的自治空间，促进社区居民自治权利的归位，完成‘减负增效、扩权增能’的社区处理作用。”霍尔果斯市卡拉苏大街党工委书记许宏说。
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